Obchodní podmínky

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Všeobecné obchodní podmínky

internetového obchodu www.elenaiv.cz

provozovaného společností
ElenaIv s.r.o.
IČ: 05786142
se sídlem: Javorová 1757, 263 01 Dobříš
(dále jen „Prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu.

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1. Vymezení pojmů

Prodávající

ElenaIv s.r.o., IČ: 05786142
Javorová 1757, 263 01 Dobříš

Kupující

Kupujícím je osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím.

Kupujícím může být:

Spotřebitel
fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Podnikatel
osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Kupní smlouva vzniká:

  1. odesláním objednávky Kupujícím

  2. potvrzením objednávky Prodávajícím

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může cenu zboží uhradit zejména těmito způsoby:

  • převodem na bankovní účet

  • online platební kartou

  • dobírkou při převzetí zásilky

Prodávající vystaví Kupujícímu daňový doklad – fakturu.

Zboží zůstává až do úplného zaplacení kupní ceny majetkem Prodávajícího.

4. Dodací podmínky

Zboží je Kupujícímu doručováno prostřednictvím přepravní společnosti nebo jiným dohodnutým způsobem.

Dodací lhůta je obvykle 3–7 pracovních dnů, pokud není u produktu uvedeno jinak.

V případě objednávky nad 1490 Kč může Prodávající nabídnout dopravu zdarma.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Odstoupení od smlouvy musí být Prodávajícímu zasláno písemně nebo e-mailem.

Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující hradí náklady spojené s vrácením zboží.

Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

6. Výjimky z odstoupení od smlouvy

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených §1837 občanského zákoníku.

Zejména se jedná o:

zboží upravené podle přání zákazníka nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám

To se týká především:

záclon a závěsů, které byly upraveny, zkráceny nebo jinak stříhány na míru.

Takové zboží nelze vrátit ani vyměnit, pokud není vadné.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že zboží má vady.

Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí zboží.

Reklamaci je možné uplatnit:

  • e-mailem

  • písemně na adresu sídla společnosti

Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí:

  • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

  • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a plnění smlouvy.

Kupující má právo:

  • na přístup ke svým údajům

  • na opravu údajů

  • na výmaz

  • na omezení zpracování

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách internetového obchodu.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.